MYJRPASS

1. เจแปนเรลพาสส์คืออะไร

เจแปนเรลเวย์พาสส์คือบัตรโดยสารที่สามารถใช้บริการรถไฟ และรถประจำทางส่วนใหญ่ของเจแปนเรลเวย์ได้โดยไม่จำกัดเที่ยว คุณยังสามารถใช้บัตรนี้เพื่อนั่งรถไฟหัวกระสุนที่ได้รับความนิยมอย่างรถไฟความเร็วสูงชินคันเซ็นได้อีกด้วย! เจแปนเรลพาสส์มีจำหน่ายในแบบ 7, 14 หรือ 21 วัน และมีชั้นที่นั่ง 2 ประเภท คือ ชั้นสองและชั้นหนึ่ง

 

มีข้อยกเว้นและข้อห้ามบางประการ ซึ่งสามารถคลิกที่นี่พื่อดูข้อมูลจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเจแปนเรลพาสส์

2. ฉันมีสิทธิ์ใช้เจแปนเรลพาสส์หรือไม่

คุณคือนั่งท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มาเที่ยวประเทศญี่ปุ่นจากต่างประเทศโดยได้รับสถานะการเข้าประเทศแบบ "ผู้ขอวีซ่าเพื่อการพำนักระยะสั้น" *โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ

*ผู้ถือหนังสือเดินทางญี่ปุ่นสามารถสั่งซื้อได้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2017 คลิกที่นี่เพื่อดูเงื่อนไขของผู้มีสิทธิ์

เราอาจต้องใช้สำเนาเอกสารที่แสดงว่าคุณมีสิทธิ์ใช้บริการ ในกรณีดังกล่าว โปรดส่งสำเนาเอกสารให้เราทางโทรสารหรืออีเมล โปรดทราบว่า เราจะยังไม่สามารถดำเนินการแลกเปลี่ยนบัตรโดยสารของคุณได้จนกว่าเราจะได้รับเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด ดังนั้น เราจึงขอแนะนำให้คุณทำการสั่งซื้อก่อนวันเดินทางอย่างน้อย 1 สัปดาห์ การตัดสินใจของเจแปนเรลเวย์ว่าอนุญาตให้ออกเจอาร์พาสส์หรือไม่ถือเป็นที่สิ้นสุด หากคุณมีคุณสมบัติไม่ตรงตามข้อกำหนด หรือเจ้าหน้าที่ของเจอาร์ไม่สามารถตรวจสอบสถานะได้ คุณจะไม่สามารถแลกเจอาร์พาสส์ได้ เราขอให้คุณตรวจสอบรายละเอียดต่าง ๆ ด้านบนให้เรียบร้อยก่อนที่จะทำการสั่งซื้อ *โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ

3. คุณจะเก็บข้อมูลส่วนตัวใดบ้างเพื่อให้ฉันสามารถซื้อบัตรเจแปนเรลพาสส์ได้

เราต้องใช้ชื่อจริงของคุณตามที่ปรากฎในหนังสือเดินทาง รวมถึงที่อยู่การเรียกเก็บเงิน ที่อยู่การส่งจดหมาย วันที่เดินทาง และข้อมูลการชำระเงินด้วย สำหรับคำสั่งซื้อจากบางประเทศ ตัวแทนของเราอาจติดต่อคุณทางอีเมลเพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณ

4. “ตู้โดยสารชั้นหนึ่ง (ตู้รถสีเขียว)” และ “โดยสารชั้นสอง (ตู้รถชั้นปกติ); คืออะไร

ตู้โดยสารชั้นหนึ่งจะมีที่นั่งที่สะดวกสบายและกว้างกว่าตู้โดยสารชั้นสอง ทั้งยังมีการปูพรม มีพื้นที่เก็บสัมภาระที่กว้างกว่า และพนักงานต้อนรับบนรถไฟจะทำการแจกผ้าร้อนเมื่อขึ้นรถด้วย ในบางช่วง ตู้โดยสารชั้นสองจะมีผู้ใช้บริการหนาแน่น และจะมีที่เก็บสัมภาระน้อย

 

โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับชั้นที่นั่งได้ที่นี่

 

ชั้นหนึ่ง (สีเขียว)	ชั้นสอง (ชั้นปกติ)

5. คุณมีเจแปนเรลพาสส์ชนิดอื่นจำหน่ายหรือไม่?

ยังมีบัตรโดยสารประเภทอื่น ๆ ที่จำกัดการใช้ภายในท้องถิ่นเช่นกันหากคุณวางแผนที่จะเดินทางภายในพื้นที่เฉพาะของประเทศญี่ปุ่น เช่น “เฉพาะโดยรอบโอซาก้า” หรือ “ในคิวชูเท่านั้น” บัตรโดยสารประเภท "เจแปนเรลพาสส์ระดับภูมิภาค" จะเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากกว่า บัตรโดยสารระดับภูมิภาคมีความคล้ายคลึงกับบัตรโดยสารเจแปนเรลพาสส์ทั่วประเทศ บัตรโดยสารระดับภูมิภาคแต่ละประเภทให้บริการด้านการเดินทางที่เป็นประโยชน์แบบไม่จำกัดบนรถไฟ รถโดยสาร และเฟอร์รี่ของเจแปนเรลตามที่กำหนดไว้เช่นเดียวกับบัตรแบบทั่วประเทศ เพียงแต่จำกัดอยู่ภายในภูมิภาคนั้น

โปรดตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับบัตรโดยสารท้องถิ่นได้ที่เว็บไซต์ต่อไปนี้

ฮอกไกโดพาสส์ให้บริการโดยเจอาร์ฮอกไกโด ที่นี่
อีสต์พาสส์ให้บริการโดยเจอาร์อีสต์ ที่นี่
เซ็นทรัลพาสส์ให้บริการโดยเจอาร์เซ็นทรัล ที่นี่
เวสต์พาสส์ให้บริการโดยเจอาร์เวสต์ ที่นี่
ชิโกกุพาสส์ให้บริการโดยเจอาร์ชิโกกุ ที่นี่
คิวชูพาสส์ให้บริการโดยเจอาร์คิวชู ที่นี่

โปรดทราบว่านักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้าประเทศญี่ปุ่นในสถานะ “ผู้ขอวีซ่าเพื่อการพำนักระยะสั้น” เท่านั้นที่มีสิทธิ์ใช้บัตรโดยสารในท้องถิ่นเหล่านี้ ผู้ที่ถือหนังสือเดินทางของประเทศญี่ปุ่นจะไม่สามารถซื้อบัตรโดยสารในท้องถิ่นเหล่านี้ได้

โปรดโทรหาเรา หรือ ติดต่อเราเพื่อให้ตัวแทนของเราให้ความช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับบัตรโดยสารในท้องถิ่น

6. ฉันสามารถใช้เจแปนเรลพาสส์เพื่อขึ้นรถไฟ รถประจำทาง หรือเรือข้ามฟากทุกเที่ยวในประเทศญี่ปุ่นหรือไม่?

คุณสามารถใช้เจแปนเรลพาสส์เพื่อขึ้นรถไฟและรถประจำทางส่วนใหญ่ที่ดำเนินการโดยเจแปนเรลเวย์กรุ๊ปโดยมีข้อยกเว้นดังต่อไปนี้

 

ตู้โดยสารชั้นนอน ห้องโดยสารส่วนตัว รถไฟหัวกระสุนบางขบวน เช่น รถไฟชินคันเซ็นสาย “โนโซมิ” “มิซูโฮะ” ฯ... รถบัสด่วนพิเศษ คุณสามารถใช้บัตรโดยสารเพื่อขึ้นรถไฟชินคันเซ็นสายโทไคโดะ ซันโย และคิวชูได้ แต่ไม่สามารถใช้ขึ้นรถไฟสาย “ฮิคาริ” “ซากุระ” “โคดามะ” หรือ “ซึบาเมะ” ได้ หากคุณขึ้นรถไฟสาย “โนโซมิ” หรือ “มิซูโฮ” คุณจะต้องชำระค่าโดยสารพื้นฐานและค่าบริการด่วนพิเศษ

 

คุณสามารถใช้บริการรถโมโนเรลในโตเกียวได้ด้วย แต่คุณไม่สามารถใช้เจแปนเรลพาสส์สำหรับบริการที่ไม่ใช่บริการของเจแปนเรลเวย์กรุ๊ป เช่น โตเกียว เมโทรหรือโอดาคิว

 

โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับชนิดของการคมนาคมขนส่งที่คุณสามารถใช้บริการได้

7. ฉันควรซื้อเจแปนเรลพาสส์ตอนนี้เลยหรือไม่ เจแปนเรลพาสส์มีวันหมดอายุไหม

เนื่องจากไม่สามารถซื้อเจแปนเรลพาสส์ในประเทศญี่ปุ่นได้ คุณจะต้องซื้อก่อนออกเดินทาง เมื่อคุณซื้อเจแปนเรลพาสส์แล้ว เราจะส่ง “ใบแลกบัตรโดยสาร” ให้คุณเพื่อนำไป ที่สำนักงานแลกเปลี่ยนบัตรโดยสารของเจแปนเรลเวย์ในประเทศญี่ปุ่น เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องทราบว่า คุณจะต้องทำการ “แลก” ภายใน 90 วันนับตั้งแต่ซื้อ เมื่อคุณนำใบแลกบัตรโดยสารไปแลกที่สำนักงานแล้ว เจ้าหน้าที่จะถาม “วันเริ่มใช้” เจแปนเรลพาสส์ที่คุณต้องการ โดยวันดังกล่าวจะต้องไม่เกิน 30 วันนับตั้งแต่แลก ตั้งแต่วันเริ่มต้นดังกล่าว เจแปนเรลพาสส์ของคุณจะสามารถใช้งานได้ตามจำนวนวันที่คุณเลือกซื้อ

 

 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแลกใบแลกบัตรโดยสาร โปรดคลิกที่นี่ เพื่อดูรายละเอียด

8. ฉันจะซื้อและใช้เจแปนเรลพาสส์ได้อย่างไร

==ซื้อ== ซื้อได้ที่เว็บไซต์ของเราหรือติดต่อเราที่ info@myjrpass.com เลือกชั้นโดยสารชั้นหนึ่งหรือชั้นสอง และเลือกจำนวนวัน 7 วัน 14 วัน หรือ 21 วัน เมื่อระบบถามชื่อผู้โดยสาร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกชื่อที่ตรงกับที่แสดงในหนังสือเดินทาง! เราจะส่งใบแลกบัตรโดยสารให้ด้วยบริการของเฟดเอ็กซ์! ==แลก== ไปที่สำนักงานแลกบัตรโดยสารเจแปนเรลพาสส์เพื่อแลก (คลิกที่นี่เพื่อดูสถานที่) คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มง่าย ๆ และแสดงหนังสือเดินทางของคุณพร้อมใบแลกบัตรโดยสารเพื่อตรวจสอบสิทธิ์การใช้บริการ เมื่อตรวจสอบสิทธิ์แล้ว เจ้าหน้าที่จะถามวันที่คุณต้องการเริ่มใช้ และมอบเจแปนเรลพาสส์ให้คุณ! ==พร้อม!== คุณมีบัตรโดยสารแล้ว! ออกเดินทางกันเลย!

9. ฉันจะสำรองที่นั่งได้อย่างไร

เมื่อได้รับเจแปนเรลพาสส์ คุณจะมีทางเลือกในการสำรองที่นั่งรถไฟที่มีที่นั่งสำรองได้ รถไฟส่วนใหญ่จะมีที่นั่งแบบธรรมดาที่คุณไม่จำเป็นต้องสำรองที่นั่ง คุณจะไม่สามารถสำรองที่นั่งได้จนกว่าจะแลกบัตรโดยสารเสียก่อน รถไฟด่วนส่วนใหญ่จะรับสำรองที่นั่งโดยไม่เก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม เพียงไปที่ศูนย์บริการการเดินทางเจอาร์ หรือสำนักงานสำรองบัตร (ซึ่งจะเรียกว่า “มิโดริ โน มาโดกูชิ ” โดยมีสัญลักษณ์สีเขียว) ที่สถานีเจอาร์หลายแห่ง แสดงบัตรโดยสารเจแปนเรลพาสส์ แล้วแจ้งเจ้าหน้าที่ว่าคุณต้องการสำรองที่นั่งในรถขบวนใดและรับบัตรสำรองที่นั่ง ไม่สามารถสำรองที่นั่งทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ได้ หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับการสำรองที่นั่ง โปรดคลิก ที่นี่

10. คุณสามารถสำรองที่นั่งให้ฉันได้หรือไม่

การสำรองที่นั่งต้องกระทำ “หลังจาก”  แลกบัตรเจอาร์เรลพาสส์แล้วเท่านั้น ดังนั้น คุณจึงต้องสำรองที่นั่งด้วยตนเองที่ญี่ปุ่น

11. มีล็อกเกอร์หรือที่ฝากของที่สถานีหรือไม่

สถานีของเจแปนเรลเวย์จะไม่มีที่ฝากของ แต่ในหลายสถานีจะมีล็อคเกอร์เก็บของแบบหยอดเหรียญ โปรดมองหาสัญลักษณ์นี้ที่สถานีต่าง ๆ ของเจแปนเรลเวย์

 

ตู้ฝากสัมภาระ

 

12. นโยบายการคืนเงินเป็นอย่างไร

==ใบแลกบัตรโดยสาร == สามารถคืนใบแลกบัตรโดยสารที่ยังไม่ได้เปลี่ยนเป็นเจแปนเรลพาสส์และมีอายุไม่เกินหนึงปีนับตั้งแต่วันที่ออกได้ที่บริษัทเดียวกับที่ออกใบแลก จะมีการหักค่าดำเนินการและค่าธรรมเนียมการสื่อสารตามกฎของบริษัทที่ออกในอัตรา 10% ==เจแปนเรลพาสส์== หลังจากที่แลกใบแลกบัตรโดยสารเป็นเจแปนเรลพาสส์แล้วและยังไม่ได้ใช้งาน จะสามารถคืนได้ที่สำนักงานแลกเจแปนเรลพาสส์ทุกแห่งของเจแปนเรลเวย์กรุ๊ป * จะมีการหักค่าดำเนินการ 10% ของราคาเจแปนเรลพาสส์ในสกุลเงินเยนญี่ปุ่น * ไม่สามารถแลกคืนในวันแรกที่ใช้งาน (วันเริ่มใช้งาน) หรือภายหลังได้ในทุกกรณี * ไม่สามารถขอคืนหรือยืดเวลาที่สามารถใช้งานเจแปนเรลพาสส์ได้ในกรณีที่รถไฟหยุดให้บริการ ล่าช้า หรือกรณีในลักษณะเดียวกันได้ ** ไม่สามารถขอคืนค่าขนส่งได้ นอกจากนี้ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งใบแลกบัตรโดยสารกลับไปยัง เอ็นทีเอ อเมริกา (บริษัทที่ออกมายเจอาร์พาสส์) ด้วย

13. จะเป็นอย่างไรหากใบแลกบัตรโดยสารหรือเจแปนเรลพาสส์สูญหายหรือถูกขโมย

ไม่สามารถออกใบแลกหรือเจแปนเรลพาสส์ใหม่ได้ในกรณีที่สูญหายหรือถูกขโมย

14. เจแปนเรลพาสส์คุ้มค่าจริง ๆ หรือ

ขึ้นอยู่กับจำนวนสถานที่ที่คุณเดินทางและระยะเวลาที่คุณอยู่ในประเทศญี่ปุ่น ตัวอย่างเช่น หากคุณวางแผนจะนั่งรถไฟความเร็วสูงชินคันเซ็นไป-กลับระหว่างโตเกียวและชินโอซาก้าเพียงรอบเดียว การซื้อบัตรโดยสารตามปกติจะประหยัดกว่า บัตรโดยสารตามปกติ (27,240 เยน) และเจแปนเรลพาสส์  / ชั้นสองแบบ 7 วัน / ผู้ใหญ่ (29,110 เยน) แต่หากคุณต้องการเดินทางไปยังที่ต่าง ๆ หลายแห่งตามภาพด้านล่าง บัตรโดยสารประเภทนี้จะคุ้มค่ามาก!

 

 

หากซื้อบัตรโดยสารในราคาปกติ

• 1. ท่าอากาศยานนาริตะไปยังโตเกียว: 3,020 เยน
• 2. โตเกียวไปยังเกียวโต: 13,080 เยน
• 3. เกียวโตไปยังฮิโรชิม่า: 10,570 เยน
• 4. ฮิโรชิม่าไปยังโอซาก้า: 9,710 เยน
• 5. โอซาก้าไปยังท่าอากาศยานนาริตะ: 16,180 เยน
• รวม 52,560 เยน

เทียบกับบัตรโดยสารชั้นสองแบบ 7 วันสำหรับผู้ใหญ่ที่มีราคา 29,110 เยน จะเป็นการประหยัดกว่าถึง 23,450 เยน (ประมาณ 195 ดอลล่าร์สหรัฐ) ลองคำนวณเปรียบเทียบกับแผนของคุณสิ! ลองใช้เว็บไซต์คำนวณค่าโดยสารอันสะดวกสบายนี้เพื่อช่วยเปรียบเทียบ:http://www.hyperdia.com/en/